Terminos y Condiciones

Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2025

Al utilizar JunieApp como Proveedor / Profesional de Servicios (“PS”) o como Usuario/Cliente, usted acepta que JunieApp no es responsable ni asume responsabilidad alguna por disputas, pérdidas, daños, robos, costos adicionales, tarifas o gastos legales que surjan de su uso de la Plataforma. Todos los acuerdos son estrictamente entre Profesionales de Servicios y Usuarios.

JunieApp conecta a los clientes con (“PS”) Proveedores / Profesionales de Servicios en función de solicitudes de servicio enviadas. No se garantiza la coincidencia ni el pago. Este es un acuerdo no exclusivo. Clientes y PSs pueden reseñarse mutuamente. JunieApp podrá suspender PSs con calificación igual o menor a 2 estrellas por más de 30 días. Los PSs deben ser mayores de 18 años, legalmente capaces de contratar, y sin condenas graves. JunieApp verifica identidad, pero no antecedentes penales.

Los PSs no deben realizar prácticas ilegales o poco éticas ni compartir información personal de usuarios. Los leads no pueden venderse ni transferirse. Solo empleados o contratistas autorizados podrán contactar clientes. Violaciones pueden resultar en terminación y acciones legales.

Usted acepta ser contactado por JunieApp vía teléfono, email, correo o mensaje de texto, incluso si figura en un registro de “No Llamar”. Pueden usarse mensajes automatizados. Puede optar por no recibir mensajes enviando un email a JunieApp. El uso de geolocalización en la app requiere consentimiento y desactivarlo limita funciones.

Las suscripciones y tarifas deben pagarse por adelantado (mensual o anual). Los planes se renuevan automáticamente salvo cancelación. El usuario debe mantener datos de pago actualizados. Las disputas deben presentarse en 30 días. Cuentas vencidas pueden enviarse a cobranza. Impuestos aplicables serán cargados.

Cualquier logotipo, foto o contenido cargado podrá ser usado por JunieApp con fines de marketing. Al publicar, usted concede licencia perpetua, mundial y gratuita. Reseñas y perfiles son propiedad de JunieApp.

El usuario se compromete a indemnizar a JunieApp ante cualquier reclamo. JunieApp no es responsable de daños indirectos o pérdida de beneficios.

Los PSs son contratistas independientes, no empleados ni socios de JunieApp. Controlan sus precios, horarios y equipo.

JunieApp solo puede usarse por mayores de 18 años. Los usuarios aceptan que JunieApp no es responsable de daños, pérdidas o costos relacionados con la contratación de un PS.

·         Los PSs “Verificados” han completado un proceso de identificación oficial y reconocimiento facial. JunieApp no garantiza credenciales futuras. Los usuarios deben asumir riesgos y se recomienda verificar licencias y antecedentes por cuenta propia. “JunieApp verifica exclusivamente la identidad del Proveedor de Servicios principal. Los Clientes/Usuarios son los únicos responsables de verificar, autorizar y permitir a cualquier individuo adicional o subcontratista que el Proveedor de Servicios pueda llevar para asistir en la prestación del servicio solicitado. JunieApp no asume ninguna responsabilidad por la conducta, credenciales o verificación de dichos individuos adicionales.”

 

Su uso de la Plataforma también está regido por la Política de Privacidad. Esta regula cómo se recopilan, usan y protegen los datos. Usted consiente el tratamiento conforme a GDPR, CCPA y la Ley Federal de Datos Personales en México.

JunieApp puede suspender o eliminar cuentas de PSs o Usuarios por mal uso, fraude, abuso o conducta inapropiada. Puede hacerlo con o sin aviso y sin obligación de justificación.

La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación en curso. Reembolsos, si aplican, se harán al mismo método de pago en un plazo de 5–10 días hábiles. Suscripciones ya pagadas no son reembolsables, salvo obligación legal.

. Para lo no previsto en estos Términos y Condiciones, los Usuarios/Consumidores acuerdan someterse a las leyes aplicables de la Ciudad de México (antes Distrito Federal).

Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario/Consumidor acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México (antes Distrito Federal) renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal.

 

 

 

SI USTED NO ACEPTA ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTERIORES, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR ESTA PLATAFORMA.