Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando usted utiliza el sitio web y/o aplicación JunieApp, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Recopilación y uso de sus datos personales
Cuentas del usuario
Recopilamos información sobre usted durante el proceso de registro y edición de cuenta en nuestro sitio web. Esta información puede incluir, entre otros datos, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que se le solicite para la creación de su cuenta pública.
El tratamiento de estos datos también nos permite:
- Enviar información importante de su información de cuenta/orden/servicio.
- Mostrar la información al público (tal como una página web o solicitud API) y permite usuarios del sitio web buscar y ver la información registrada,
- Responder a dudas o quejas que presente.
- Configurar y administrar su cuenta, proporciona soporte al cliente y/o técnico, y para verificar su identidad. Hacemos esto en base de nuestros intereses legítimos como negocio.
Cualquier información de cuenta proporcionada a este sitio puede ser mostrada públicamente.
Perfiles
Recolectamos información acerca de usted durante el proceso de agregar Perfiles en nuestro sitio. Esta información puede incluir, pero no está limitada a, su nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio, detalles de la locación incluyendo las coordenadas GPS y cualquier otro detalle que pueda ser requerido con el propósito de agregar sus Perfiles de proveedor/de negocios.
Administrar estos nos permite además a:
- Mostrar esta información de una manera pública (tal como una página web o petición de API) y permitir a los usuarios del sitio a buscar y ver la información enviada a los Perfiles.
- Enviarle información importante sobre su cuenta/orden/servicio
- Proveer una forma a los usuarios de contactar su Perfiles vía la información de contacto provista.
- Notificarle de interacciones del usuario tales como, pero no limitadas notificaciones de revisiones y contactos.
- Responder a sus preguntas o quejas.
- Dar de alta y administrar su perfil, proveer soporte técnico y/o de cliente y verificar su identidad. Nosotros hacemos esto en base a nuestros legítimos intereses de negocio.
Medios
Si sube imágenes a la web debería evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí. Después de la aprobación de su comentario, la imagen de su cuenta es visible para el público en el contexto de su comentario.
Administrar estos nos permite además a:
- Mostrar esta información a modo de frente público.
- Notificarle de interacciones tales como aprobaciones o rechazos de su reseña.
- Notificarle de interacciones del usuario tales como notificaciones de respuesta.
- Prevención de Spam.
Pagos
Para procesar los pagos de suscripciones recurrentes, almacenamos el nombre del cliente, la dirección de facturación, la dirección de envío, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y los datos de la tarjeta de crédito/pago.
Si decide realizar pagos a través de un portal de pago como Stripe o PayPal, parte de sus datos se compartirán con el tercero correspondiente. Esto incluye la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el importe total de la compra y los datos de facturación
Por favor, revisa la política de privacidad correspondiente para más detalles:
También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navega por nuestro sitio.
Usaremos esta información para propósitos como:
- Enviarle información sobre su cuenta y pedido
- Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
- Procesar pagos y evitar el fraude
- Configurar su cuenta para nuestra tienda
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
Normalmente almacenamos información sobre usted durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 1 año para propósitos de impuestos y contabilidad.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si elige dejarlos.
Conversiones y mensajes de usuario
Almacenamos el historial de conversaciones y mensajes que usted envía a otros usuarios en la base de datos de nuestro sitio web. Los mensajes son privados entre usted y el destinatario y no son visibles para otros usuarios ni para los administradores del sitio. Los datos se conservarán en la base de datos local indefinidamente, a menos que se eliminen. Puede solicitar acceder a los datos o eliminarlos. Una vez eliminada su cuenta, los datos se borrarán de nuestro sitio.
Cookies
Si tiene una cuenta y le conecta a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicia sesión, también instalaremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sale de su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si deja un comentario en nuestro sitio puede elegir guardar su nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si edita o publica un Perfil se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su cuenta de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofrece. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
- La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
- La información de cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darle soporte.
Qué derechos tienes sobre sus datos
Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si tienes una, y accediendo a la sección de configuración de la cuenta, donde podrá gestionar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier dato personal que nos haya proporcionado.
Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
Si tiene una cuenta o ha dejado comentarios en esta web, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tengamos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que debamos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base jurídica para hacerlo.
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